一面锦旗,承载一份肯定,
一份荣誉,彰显医者仁心。
用服务感动患者,
用医术治愈病痛,
我们与您“医”路同行。
清廉医风传温情
红包是一种好“意头”,但有一种“红包”却坚决不能收,就是患者送给医务工作者的红包。
近日,我院肿瘤内科就上演了这样一幕。患者乳腺癌术后5年了,因反复腹胀、进食后恶心呕吐1个月余入院治疗,经讨论和征得患者家属同意开展乳腺肿瘤术后肝脏介入手术。患者家属在术前忧心忡忡,希望医生能尽心治疗,硬塞给介入科唐主任1000元红包。唐主任实在难以推脱,又不好拂了患者的心意,为让患者家属安心假意收下后转身就把红包转交给护士长,并交代护士长把红包充值到患者的住院押金里。“你们的心意我们领了,也感谢你们对我们工作的认可和肯定,钱已经全交到住院费里了,你们安心住院”。护士长将押金条交到家属手中,面对护士长的一番话,患者家属也感动的不知所措。拒收红包既展现出深厚的人文关怀修养,更彰显医德医风,是每一位医护人员都应该恪守的医德规范,我院将一如既往地行清廉医风。
锦旗致谢暖人心
同样温馨的一幕发生在肿瘤内科。患者蔡嗲嗲80岁高龄了,因咳嗽、咳痰、偶尔咯血、乏力等症状,在行气管切开术后20天入院治疗。蔡嗲嗲本身也有多种基础疾病,如高血压、冠心病、2性糖尿病、、慢性支气管炎伴肺气肿等,住院期间医护人员每日精心护理,定期进行气管吸引,引流痰液,保持气道通畅。
患者家属对肿瘤内科的诊疗及护理非常满意,为感谢医护人员的用心付出,手捧一面写有“医德高尚医术精、医护病患暖人心”的锦旗,致谢全体医护人员对患者蔡嗲嗲的精心治疗与照顾。蔡嗲嗲更是亲手写下一份感谢信。朴实的言语,鲜艳的锦旗,彰显的是医患之间彼此的真诚和谐,促使医护人员在今后的工作中,用更专业的服务对待每一位患者。
每一次感谢的背后,都有一个温暖的医患故事,每一个故事里都洋溢着浓浓的医患深情。对医护人员来说,患者的健康,就是最大的收获,患者的满意,就是最好的赞美,我院将不断优化医疗服务质量,提升患者就医获得感,构建更加和谐的医患关系。